简单的年度工作总结个人
总结是一个非常有益的过程,可以帮助人们更好地了解自己的工作方式、方法和效果,从而更好地改进和提高自己的能力。这里给大家分享简单的年度工作总结个人,方便大家写简单的年度工作总结个人时参考。
简单的年度工作总结个人篇1
20__年__月份,我带着朴实与好奇的心情来到了骏高物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。半年的时间一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。年中了,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将2020年上半年来的工作总结如下:
一、物业服务工作
物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生、蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处__年度上半年的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识、注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
第二,本着实事求是的原则、注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20__年上半年,我收获了成功,经历了困难,感受了启迪;下半年我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年。
简单的年度工作总结个人篇2
即将过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,20__年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次 、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计20__年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
20__年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的20__年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
简单的年度工作总结个人篇3
进公司一年以来,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
1.正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2.一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1.发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2.发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”。同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
3.当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
简单的年度工作总结个人篇4
____年工作的主要方向依旧是亘古不变的话题:市场开发。
虽说今年的市场开发相对去年而言有所增加,且用量稳定,但是针对日益减少的首饰带和明年中山办的销量有所增加,这点开发量是远远不够的,故需再次加大市场开发的力度,一鼓作气。
一、明年我的市场开发依旧在板材市场上。
根据客户提供的消息,在浙江义乌、东阳和福建的仙游的地区,亦有较大的市场,故明年重点从浙江开始,稳扎稳打,争取在两地区提供月30-50吨的增量,年增加300吨。
措施:根据客户介绍和收集的信息,对该地区客户进行走访、试样及信息收集确认,了解该地区的潜在客户数量、用量、货源、交易方式、付款方式及边角料的处理问题,在根据上述信息制定是否能够操作或如何操作的方案。
二、是增加老客户的维护。
了解其经营状况,根据客户的现有状况,如机器运行数量,有无采购机器等,看明年能否量有所增加
措施:对老客户的操作,采用多走动、多看、多问的策略,加强与客户的沟通交流,把客户当朋友,加深与客户之间的感情,更多的更及时的了解客户的情况及市场的变化,当行情有变化时及时沟通,有无订单意向等。
三、是加强对同行信息的了解。
措施:每天及时向客户对同行信息、市场行情及行业信息的了解及收集,增强对市场的一个可预见性,通过知己知彼的方式,让公司及我们业务员增强对市场操作的可靠性及安全性,尽可能的把风险降到最低。
四、加大对区域内销项的开发。
措施:现我办销项处于相当弱的环节,增加销项开发已刻不容缓,因无相关开发经验,故我准备依旧以客户介绍为主,自行收集相关行业客户信息为辅的方式寻找,然后针对意向客户进行拜访,重点突破。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,过去的已成为历史,但是给予我的是宝贵的经验和财富,最后,在新的一年里,我将继续以热情而饱满的工作态度,兢兢业业、一如初始的努力工作,结合今年的种种得失经验,付诸实践,提升自我能力。实现自我价值。
以上为我今年在中山办工作中的得与失,或有不足,还请领导予以批评指正!谢谢!
简单的年度工作总结个人篇5
一年的时间真的是过得很快了,在这一年之中自己也很顺利的完成了这一整年的工作,取得了不错的成绩,自己也有了很多的收获。眼看着新的一年马上就要到了,回顾一下自己这一年的工作历程,有着很多的收获的同时也有不足,在新的一年是要努力的去改掉自己的一些不好的地方的,这样才能够一年比一年有进步。所以在新的一年到来之前,我要先为自己这一年的工作做一个总结,用更好的状态去迎接新的一年的到来。
一、个人表现
今年是很不错的完成了这一年的工作的,在保证工作质量的同时自己的工作速度也在不断的加快,对于这样的一个情况我是很满意的。为了提高自己的工作速度我是付出了很多的努力的,也算是有了不错的收获。在保证自己能够完成工作的同时自己也能够遵守公司的一切规章制度,努力的做一个遵守公司纪律的员工,让自己成为一个各方面都很优秀的员工。这一年我觉得自己的表现是很值得表扬的,同时也期待着自己在新的一年能够有更加优秀的表现。
二、个人优点
在今年的工作中自己也是有很多的做得好的地方的,在工作中犯错是不可避免的,但自己在犯错之后会去仔细的寻找自己的问题,保证自己之后不会犯一样的错误,我觉得这一点自己是做得挺好的。在工作的时候自己是绝对不会分心的去做其它的事情,该工作的时候就认真的去对待自己的工作,我认为自己这样的工作态度是非常好的。在工作的过程中我一直都抱着认真学习的态度,所以在这一年中是有了很多的收获的。
三、个人缺点
虽然自己今年的工作速度是有提高的,但跟其它的人比起来我完成工作的速度还是算比较的慢的了,所以在新的一年自己努力的方向就是要去提高自己的速度,在保证自己的工作质量的同时更好更快的去完成工作,这样就能够有多一点的时间对工作进行检查了,也能够减少错误的出现。自己的进步空间还是很大的,在工作之后应该要多进行反思,去找到自己可以进步的地方才行。
新的一年有更多的学习机会,但也面临着很多的挑战,自己现在也已经做好了去迎接新的一年工作的准备了,希望自己在新的一年中能够有更大的进步,期待着自己明年可以有更好的工作成绩。明年自己也一定会保持现在的一个积极主动的学习状态,让自己有更大的提升。
简单的年度工作总结个人篇6
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的时间就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,可是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
一、学习业务知识,作好本职工作
对于工作这个词,是潜移默化的理解的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
学习是一辈子的事情,我学的是_专业,对从事的工作几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自我的岗位学习造成了极大的阻碍,之后经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作资料有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自我的提高会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富,最终都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。
直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自我的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自我在工作的各方面都有了明显的提高,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自我又归纳总结,不断的改善自我的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的职责重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自我多方面的本事,以提高自身的素质层次。我平时也坚持着读书的习惯,书籍是人类提高的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的提高和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
简单的年度工作总结个人篇7
管理一个班级,要想把这个班级管理的井井有条的确不是一件易事,它需要老师的耐心、细心和恒心,要求学生做到的除了自己做到以外,必须想方设法让每一名学生最后都达到要求。班主任工作千头万绪,的确很累,但是许多老师却能够理出头绪,把班级管理工作搞得有条不紊,里面确实有文章,的确值得我们年轻一辈学习。有一句话说得很实在:干工作每天都要有计划,把事情考虑得细致周到,而且要经常反思,力争做好每一个细节。要取得成就,不单靠勤奋和智慧,还要重视细节。
开学初我根据班级实际情况制订出长期和短期的管理目标,制定了“挑战自我,追求卓越”的班训,并经常强调成功和每天的各种行为上的细节的密切关系,所谓“播种一个行为,收获一个习惯;播种一个习惯,收获一个性格;播种一个性格,收获一个命运。”同时围绕班级计划在不同时期给学生提出了不同的要求。如,开学初给学生提出要求,“做一个文明学生,为班争光,争取文明班”。根据班里的具体情况再给学生提出适时的要求,每次学校组织集体活动,事前也要给学生提出要求,以要求来约束学生,虽然繁琐但“山不拒细壤方能成其高”,良好的班集体的形成离不开方方面面的细节。半个学期下来,班级学生已养成了良好的习惯,形成了好的班风。我们班在3月份的文明班评比中获得文明班兼文明标兵班荣誉。能得到这个荣誉,并不是我们做了多少惊天动地的大事,而是来源于我们每天扎扎实实地做好每一件小事换来的!
学生来到学校,重要的任务当然是学习科学文化知识,但是靠什么来保证学习的质量呢,关键就是学生良好学习习惯的养成,这包括几个层面,简单的有:坐姿,执笔姿势,发言音量的控制等;要求较高的有:认真思考问题,敢于大胆发表自己的见解,愿意和同学、老师、家长共同学习等;作为学校的教师,我们能够抓住的细节不可能在此一一细数,我就举些例子以起抛砖引玉的作用。
在指导学生正确的坐姿时,我往往先留意哪些本来就具有较规范坐姿的孩子,然后进行大力表扬,这能引起全班同学的注意,大家都会很乐意去效仿。可是总有些坐着坐着就“歪”了的孩子,提醒一下就好一下,一不提醒就又成了“虾米”。对这样的孩子,我往往在上课的.时候,当我看到他也坐端正了以后,就马上表扬“其实你现在这样的姿势就很标准,如果能坚持就更好了!”当然,这些“虾米”不可能真的能坚持多久,这就需要我再时不时地用手轻轻拍拍他的背或者用善意的眼神提醒一下,示意他别忘了坐端正。这样坚持几次,孩子往往能形成条件反射,一旦看见你眼中的示意,就会下意识地马上坐端正了。渐渐地,良好的坐姿就养成了。
课间操结束了,学生们排着两列队伍赶回课室,我们默默的跟在后面,感受着那青春飞扬的朝气和热情。一进教学楼,讨论的声音就停止了,同学们都各自朝自己的座位走去。在一个角落,我发现那里有一团纸,由于藏在角落里,很多学生又忙着回座位,很少有人发现。正要我以为人人都不发现时有一个同学就弯下腰,捡了起来,扔到垃圾桶里,这时正好是千载难逢的好机会及时,表扬了他,后来他一见到地面有垃圾,就主动的捡起扔进垃圾桶,
总而言之,我们不能放过任何一个看似小而无关紧要的环节,往往就是一个小小的细节,导致学生终生保持错误的记忆或者行为。只要我们能在教育教学中做到仔细观察,就能发觉不少具有意义的教育点,同时,我们能坚持上面的四点原则,相信我们教育出来的学生一定会更棒!