年终活动工作总结报告
通过总结,大家可以记录下自己做过的事情,从而更好地回顾和反思自己的经历,并从中吸取经验教训。想知道如何写出优秀的年终活动工作总结报告吗?这里为大家分享年终活动工作总结报告,快来学习吧!
年终活动工作总结报告篇1
20__年即将过去,新的一年即将到来。在20__年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在20__年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作,现将具体工作总结如下:
人员招聘工作
20__年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20__年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达16课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师(金管家:陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》)两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。
通过培训,员工的整体素质得到提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,明显的员工对于后者的积极性较高,所以在20__年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。
年终活动工作总结报告篇2
20__年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在过去的一年中,生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合下,紧紧围绕公司的经营目标及下达的经济职责制共同努力工作。在此,我对生产部一年来的工作予以回顾和总结如下:
一、工作回顾
1、生产完成情景
20__年共采原矿342455吨,平均品位16.49%。生产铁精矿56140.19吨,平均品位TFe51.72%,完成计划的82.1%,精矿细度-20__占70.73%,精矿回收率51.53%,尾矿品位9.55%。2、安全生产情景
在过去的一年里,生产部将安全生产当重点来抓,每月组织相关部门进行安全礼貌生产大检查,及时消除车间存在的安全隐患,同时加强了对生产现场劳动纪律和劳保用品佩戴的督查,保证了生产车间的有序运行,全年度未发生一齐重伤事故和重大设备事故。
3、未完成产量原因分析
(1)因矿山特殊地理环境及现状,没有固定水源,枯水期蓄水不足导致停机频繁发生。
(2)未取得采矿权证,国土、安监等相关部门经常检查责令停机;
(3)苦水期电力紧张,电网公司限电停产;
(4)操作工多属当地民工,文化素质低,操作技能欠缺,给料不稳定,生产部年终总结报告磨矿细度未能得到有效控制。
(5)维修技术和力量比较薄弱,导致检修速度缓慢及检修质量差造成事故重演,设备作业率较低;
(6)入磨粒度没得到有效控制,入磨粒度较大造成磨矿周期长,生产效率低。
二、存在的不足
在这一年的工作中,生产部虽然做了很多工作,但仍然存在一些不足之处。
1、管理经验不足,思想观念的更新与厂领导的要求还有必须差距,导致对车间管理力度不够;
2、人员配置不足,造成对生产现场督促不到位,不一样程度的影响生产;
3、对操作技能培训力度不够,操作工技能仍然较差,设备维护及事故处理上仍达不到要求;
4、巡检力度不够,有些存在安全隐患的问题未及时发现,最终造成设备事故影响生产;
5、有些管理制度操作性不强,甚至没有健全。
三、几点提议
1、矿山生活艰苦,与集团其它公司相比工资待遇较低,员工流动性大,不一样程度影响生产,提议公司调整员工待遇,以提高员工工作的进取性;
2、对抛废系统进行改造,加大抛废磁场强度,提高抛废效率;
3、对破碎系统进行改造,减小破碎粒度;
4、加大人员招聘力度,补齐差缺人员缺口,以保证监管到位。
总之,应对即将到来的二0一二年,我们生产部愿以最饱满的热情
对待新年的每一天,在现有的基础上,进取与各部门机密配合,团结协作,克服存在的不足与困难,提高工作质量,进一步抓好安全生产,坚决完成公司下达的各项生产指标,为公司完成生产经营任务尽职尽责,为公司发展再创辉煌做出应有的贡献。
年终活动工作总结报告篇3
时间过的真快,不知不觉之间,20__年已经来到!在过去的一年里,让我的人生又遇到了一个小小的转机。由于领导的栽培以及信任,我有幸在20##年5月进生产车间办公室工作,担任车间统计一职。自从进入办公室以来,在各领导以及各位同事的帮助支持下,紧紧以车间统计中心任务为中心,服从工作安排,认真学习,加强锻炼,全面提高自己,将自己的本职工作和领导交办的各项工作划上圆满的句号。以下是我这几个月以来的简单总结。
加强学习,提高自己。
做车间统计是我工作以来第一次接触到的知识。根据领导的安排及以自己个人工作的需要,在工作的同时先后进行了电脑知识和一些统计知识等的培训,使我对于统计工作有了初步的熟悉,这将对我以后能够熟练的进行统计工作打下良好的基础。
在工作上坚持做到事事都要有积极性,主动性,责任性。无论处于何种岗位中,都能及时的调整自己的状态,保证有充沛的精力投入工作,争取将自己工作做到。从车间到办公室,思想上没有任何准备,一到岗就投入工作中。虽然进车间办公室以来没有大批量的生产过,但作为刚刚接手统计的我来说,也绝不松懈每一个步骤。争取每一样事都能做到位、做到好,随时迎接大批量生产。
团结同志、虚心请教。因为刚调到办公室工作,对产品还不是非常的熟悉,难免会碰到这样那样的不理解,每当此时,我都会主动向工作经验丰富的同事或领导请教。对同志们提出的意见、建议甚至批评,我会虚心接受、认真思考。无论在哪个岗位,我都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个良好的人际关系,从而能形成一个和谐的工作氛围,进而激起对工作的热爱与激情,促使在各方面的工作向着更好的方向发展,达到事倍功半的成效。
年终活动工作总结报告篇4
本学期,在学校领导的支持和指导下,我们初三级全体老师能团结协作,勤勤恳恳,爱岗敬业,教书育人,为本届毕业生的毕业、升学两大任务努力工作。一个学期来,我们主要做了以下的工作:
一、服从分工,认真履行岗位职责。
老师们能服从学校工作安排,对于学校布置的各项工作,都能尽心尽力完成,表现出良好的责任感和使命感。例如:三位老师是学校临时安排他们做班主任,但三位老师毫无怨然地接受任务,而且尽职尽责。尤其是班主任们,工作琐碎繁多,最早到的是班主任,最迟走的也是班主任,他们每天起早摸黑,对学生进行教育管理。他们爱岗敬业的精神令人钦佩。老师今年刚担任班主任工作,而且班内的顽皮学生较多,但是麦老师并不气屡,想方设法,不厌其烦地对学生进行教育,功夫不负有心人,终于所带班的纪律和学习成绩有明显的进步。
二、抓好了班风、学风的建设。
全级开展了创“文明班”、“学风优良班”的活动,充分发挥学校各种规章制度的监督管理作用,抓好班风、学风的建设。
1、在班风建设中,全级的老师由行政、级长到班主任、科任老师,真正做到齐抓共管,从严教育学生。
每天早上6:40分,古校长亲自巡班检查学生的回校情况,早读7:00前和中午2:00前赖校长和级长在二楼捉学生迟到,德育老师钟冠聪老师每天中午和晚上坚持到宿舍督促学生的睡觉情况,对违纪学生能进行及时跟踪教育,并且在十月份对级内二十多位后进生向家长发了家长信。级内如老师在星期六、日没有轮到值日和补课时都能坚持落班维持纪律,记得是第十六周星期六日早上老师在班内足足辅导学生三节课,但黄老师却不是值日。正因为老师们辛勤工作,一个学期来,由开学初的学生不稳定,迟到、旷课,到后来学生们的仪容仪表端庄了,上课迟到、睡觉的现象减少了,学生随意违纪的行为大大收敛,比以前规矩好多,一学期来只是有三两宗打架现象,整体比较正常。
2、在学风的培养方面,重点班着重开展“培优工程”。
开学初特别设立了一个课室为培优室,将成绩优秀生编成培优班,将培优班学生列为考重点中学的对象来培养,周日至周四每晚第三节、逢双周六第一节、每星期日第一节,由指定的老师上课。通过“培优工程”提高学生的学习氛围,鼓励学生的学习,收到一定的效果。
3、一个学期来,在学校的“文明班”、“学风优良班”评比活动中,表现较好的有三1、三2、三3等的班级。
4、在教导处的指导下,本学期组织好三次统测的考试、总结、表彰工作,考风考纪良好,特别是期末质检没有发生学生违反考试纪律,试室干净整洁,枱面上的名签一个也没有撕掉,以测促学、查漏补缺,促进了学生学习成绩的提高。
5、大力支持学校的上等级工作,发动全级师生捐书,特别是三(4)班,在班主任麦老师的带领下,所捐书的数量是全校之冠。
三、组织好周日上课和晚修加上第三节的工作。
任课老师能自觉地做好分配的周日上课和晚修上三节的任务,毫无怨言,尤其是__等几位老师,每个周日都要牺牲休息的时间来为学生上课,从不计较,默默地工作。特别是__老师是级内的老前辈而且是政治科组长,上跨初二、初三级的政治,每周日都要上课,而且是六节课,工作量非常大,很辛苦,但阮老师不但没有怨言,而且工作很出色。在老师们的努力下,学生上课的情况良好,出勤、高,为来年的中考赢得复习的时间。
四、组织好课间操体育训练工作。
为了组织好初三级学生的课间操体育训练工作,体育老师制定好《体育训练指引》,老师的分工明确,工作到位,学生的训练量化进行,使整个训练过程能有序、高效,收到较好的训练效果。
五、主要成绩:
1、以科组长和骨干老师组成的初三级组在学校的教学工作中逐渐形成一股团结的力量,发挥着中流砥柱的作用。
2、年轻老师经过初三一个学期的洗礼,迅速成长起来。
3、以初三级学生为骨干组成的学生会、团委,在学校的值日和纪律中发挥了很大的作用。
六、存在问题:
1、学生流失量比较大。本学期初三级有近十名流失生,这不是一种正常的现象,学生流失的原因虽然是多方面的,但作为班科任,应找找主观上的原因,检讨一下在理想前途教育、家访动员的发动工作是否做足功夫,尽量将“非流”降低。
2、下层生多,严重拖累整体成绩。在几次的考试中,都有相当多的学生成绩严重偏低,十多分,几分,甚至0分的都不少。这些学生基础差,无心向学,有很多人生性顽劣,无论是班主任还是科任,都花费了大量的心血,但效果不大。这些学生虽然难教,但我们仍然要想方设法去教好他们。尽职尽责做好自己的本职工作。
年终活动工作总结报告篇5
伴随着新年钟声的敲响,我们告别了竞争激烈、硕果累累的20_年,满怀热情地迎来了光明灿烂、充满希望的20_年。在年终之际,对客房部一年所作的工作总结汇报如下:
20_年度客房完成的营业总额是_万,月均完成_万,客房的出租率为,各项指标较20_年有所上升,但离酒店下达的营业指标还有一定的距离。
本年度的具体工作:
1、前台是酒店对外的窗口,为加强对前台的规范化管理,本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训,包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对OK房进行检查;对客史情况进行了收集整理,建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境,楼层严格按照酒店卫生标准,每走一客进行布草更换,杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面,对客房墙面进行了全面清洗,保持地面的光亮;采取节约成本的措施,如把报损布草缝补好进行利用等。
3、酒店于十月底对咖啡厅进行改造,开发安化擂茶特色经营项目,经过前期人员培训、物品采购、宣传推广等系列准备工作,于十月二十八号正式对外营业,从两个月的市场推广情况来看,客人逐渐接受安化擂茶,营业额稳步上升。
4、九月份酒店把PA部划分由客房部管理,对PA人员进行了调整、业务培训,明确了岗位职责,提高了工作积极性、责任心,酒店的卫生情况焕发出新的面貌,较以前有了较明显的进步。
本年度在酒店领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,取得了喜人的成绩,如员工拾金不昧的精神多次受到客人表杨、热情周到的服务态度得到了客人一致好评等。但工作中还存在一些不足,如服务意识、工作中处理问题的灵活性等方面还有待加强,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善。
