下半年工作计划范文大全
当制定了计划,则可以按照计划行事,无需每次都要进行选择。如何写出优秀的下半年工作计划范文大全?下面给大家分享一些下半年工作计划范文大全,希望对大家有所帮助。
下半年工作计划范文大全篇1
上半年转眼就过去了,下半年即将开始,结合当前形势,制订20__下半年的工作计划:
一、加强制度建设,规范痕迹管理
加强科室核心制度的建设,规范痕迹管理,对原有的医院财务管理制度进行丰富和完善,进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容,并定期检查落实,增加医疗收费公示制度、医疗收费查询制度、医疗收费清单制度、医疗费用投诉制度。
二、加强医院成本核算工作
积极探索医院成本核算的路子,向兄弟单位学习,借鉴学习医院成本核算的成功经验,切实做好医院成本核算工作。以全成本核算为基础,以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆,对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进行全面综合考核,实施院、科二级全成本核算,增收节支、降本增效,使各临床、医技科室通过加强本科室成本管理和提高科室的两个效益,从而优质、高效、低耗地完成医院各项任务。
三、进一步加强收费管理工作
加强对医院收费项目和价格的管理。收费项目和收费价格,必须按照国家物价政策执行并派专人管理,加强物价管理和监督,严格执行国家的物价政策,依法收费。提高对价格收费工作的认识,加强督促检查,定期不定期深入科室了解医院医疗服务收费情况,及时解决收费中出现的问题。对高额医疗费用打出清单,考察其合理性,对不合理收费及时纠正,确保合理收费,降低医疗费用。
四、建立固定资产管理体系
凡是资产都应该为医院带来效益。20__年,根据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,针对医院实际,制定切实可行的固定资产管理制度,和资产报废制度。财务部门与相关部门密切配合,协助设备科建立健全资产管理制度,定期清查,防止设备的闲置,加强设备验收和后续检查工作,确保设备出入库的质和数量真实,完整。建立盘点清查制度,做到账账相符,账卡相符,账实相符,保证资产的安全完整,堵塞漏洞,有效防止医院固定资产的流失。
五、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业
道德素质培训,提高服务水平。切实抓好财务行风建设。继续加强会计从业人员业务培训,使本院财务会计工作再上新台阶,通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容,扎扎实实的把医院的财务工作推上一个新台阶。我们具体从以下几方面入手:
1、对现有财务从业人员进行业务考核,同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍,实行优胜劣汰,增强医院财务队伍的实力,为医院的经营稳定打牢基础。
2、加强理论培训,增强财务人员的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变,充分认识财务工作的连续性、复杂性,培养超前意识。
3、加强医院经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标,培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
六、做好内部财务预算
建立资金管理体系,通过全面预算,充分考虑货币资金的时间价值,实现对资金流量的严格控制。实现审批一支笔,严控收支两条线,提高医院经济效益,各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一管理,统一调配,统一使用,所有经济实体都要接受财务部门的监督检查,所有资金由财务部门集中收入,调剂使用,以确保医疗、药剂、基建,后勤资金的需求。内部财务预算是医院对有计划的经济往来实施财务监督的基础和依据,单位内部预算不仅仅是医院财务管理工作的具体表现形式,而且在一定程度上也体现了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算管理是医院进行各项财务活动的前提和依据,是医院在年度内所要完成的事业计划工作任务的货币表现,是医院组织收入和控制支出的依据。
七、正确预测各项收入
及时了解医疗市场动态,正确预测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的基本原则。要想把预算作得科学、准确、切合实际,就要对医疗市场行情、动态进行充分的了解、预测。特别是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清,正确估计市场形势,除国家方针政策对医院的影响外,市场动态、行情、过去的经验、医院开展的新项目、新技术、设备增加带来的效益等,都要记入财务预测中,进行预测、分析,尽量把各项收入算准、算细。只有可靠稳定的收入来源,才能保证支出的落实,否则,所谓的预算将成为一纸空文,毫无价值,不切实际的预算及预算的失误会影响医院整个经济计划的落实,因此,高质、合理的做好预算,准确预测资金收入,对合理运用、安排有效资金的`实施、运用,具有非常重要的意义。
全面了解医院工作,尽可能把预算做到项目上,按照医院年度工作计划对一些大项支出做精心安排,确实无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议不安排。非安排不可的建议减少其他项目开支。预算的制定者要对医院需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是控制支出,随着预算指标的下达,各部门必须严格执行预算,改变不顾资金供给情况,随意向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前,各科室要根据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准,以及年度的门诊、住院部预算工作量,新开展的医疗项目,根据国家政策调整因素、医疗收费标准以及药品价格变动的情况,编制收入与支出的概算。最后由财务部门汇总测算,编制总的收入支出预算。并按两个层次划分:
①医院正常运行费用;即人员经费、药品、卫生材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;
②专用费用:即有关的医疗器械,设备的购置及基础设施等公用经费。对不合理的支出结构要进行调整,实现医疗资源的科学配置,促进医院健康有序的发展。
八、加强和完善医院内控制度
建立完善的内部会计管理体系,界定会计人员的职责、权限,确定会计部门与其他职能部门的关系,财会核算的组织形式等,建立内部牵制制度。根据岗位分工,界定各岗位的职责,利用内部分工而产生相互关系,相互制约,从而形成一个严密的内部控制机制,内部控制机制作为现代化管理的精髓,是医院减少差错、预防舞弊现象的有效手段。财务管理涉及医院经营活动的各个环节,内部控制则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部控制制度建设,可大大加强会计人员之间的相互制约和监督。提高会计核算工作的质量,避免和防止会计事务处理中发生差错及舞弊行为,遏制单位内部人员的经济犯罪,对促进医院经济的健康发展,具有十分重要的意义。
下半年工作计划范文大全篇2
本社区中心以深入学习党的__大精神为动力,按照镇党委、政府对本社区工作的傲气,进一步深化对新形势下本社区建设重要性的认识,真正树立与时代发展要求相符合的本社区建设理念。上半年,主要做了两个方面的工作:
一、加强社会组织培育发展工作
一是制定相关规范、扶持、引导社会组织文件政策,进一步完善社会组织机制体制,为社会组织在__的发展创造有利条件。
二是配合做好__会理事会换届事宜。中心协调相关居委做好分会理事的推选和把关工作,目前已完成莘城、水清两个分会的换届选举,确保了分会顺利交接。
三是进一步对接本社区服务站。将专业组织的服务进一步下沉到服务站,目前每个片区至少有一个站点提供公益服务和专业服务,不断满足本社区居民个性化需求。同时,通过社会组织服务中心的&39;牵线搭桥,近期社会公益组织将会在服务站开展“致夕阳”---为本社区空巢老人免费拍照以及“梦想diy”针对本社区外来务工子女及贫困家庭儿童的心理关爱活动,我办已初步物色了服务站对接相关活动,届时将做好协调、组织工作。
二、建立居民区环境卫生工作长效管理机制
一是做好国家卫生区巩固工作。
在本社区中心层面,根据相关部门的反馈情况,对各小区,特别是重点关注小区进行定期和不定期的监督和检查,确保小区卫生工作的长效性。在居委层面,由居委牵头物业公司,建立了由物业保洁员、居委干部、协管员以及小区志愿者组成的卫生巡查队伍,明确了各自责任,制定了工作时间表,每天进行环境巡视,随时了解掌握小区的卫生情况,对巡查中发现的各类问题及时汇总,及时处理,保持小区环境卫生整洁有序。
二是配合做好夏季灭蚊蝇活动。
发动居委利用黑板报、电子屏、宣传栏、海报等各种宣传方式向居民宣传灭蚊蝇知识,倡导居民养成文明的卫生行为。组织各居委开展卫生大扫除、蚊蝇灭杀行动,有效减少蚊蝇孳生场所和密度,确保居民身体健康。
下半年,根据总体安排,还要做好以下三方面工作:
一、社会组织工作。一是配合相关部门做好党建进社会组织、志愿者风采节等组织协调工作。二是全面对接本社区服务站,丰富本社区服务内涵。三是依托社会组织服务中心,引进专业组织、企业志愿者等社会资源助力本社区建设。
二、卫生工作。下半年,是卫生区巩固工作的关键时期,我们将继续努力工作,落实有效措施,配合相关部门切实把工作抓深、做细、干实,经得起上级部门的检验和市民群众的评判。
三、协管员工作。做好五大协管员考核工作,用激励机制引导协管员争做岗位标兵、争当敬业奉献先锋,在本职岗位上争创一流业绩。
下半年工作计划范文大全篇3
白驹过隙,X年是我在公司的第二年,作为“二年级生”,公司完善的培养计划,公司领导和老员工的悉心指导帮忙,使得我能够完成从营业部顶岗员工到总部员工的主角转换,也使得我能在现有的岗位上为部门和公司尽到绵薄之力。现就一年来所做的工作,对领导进行汇报。
年初,我在公司营业部顶岗交易助理。5月初,我被调回总部。在渠道业务部工作一个月后,被调到交易管理部工作至今。在交易管理部8个月来,我参与的工作主要有:
一,三方存管集中上线工作及后续的维护工作。从6月份到8月份,做为三方存管集中上线工作组的一份子,我经历了存管上线的集中时期。在工作组中,我主要负责对各银行的系统对接测试。在经纪业务总部和IT总部的领导下,三个月内,我完成了对__银行,__银行,__银行,__银行,__银行的测试工作,完成了测试要求的各项指标,从一个方面保证了多银行存管银行的平稳上线。各银行上线以后,我又协助完成存管后续工作,主要包括协助完成存管上线资金的划拨,协助解决存管上线后出现的各种技术问题和三方存管红冲蓝补资金的汇总和报备工作。
二,交易系统大集中工作及后续的系统各次升级包测试工作。存管上线尘埃未定,8月至9月,部门又迎来了交易系统的集中整合工作。我参加了整合准备期间的技术和业务的讨论,参加了历次系统整合的模拟测试,并协助协调各个营业部进行测试,收集营业部需求,反馈总部处理状况。系统大集中完成之后,我又协助参加了各次系统升级包的测试工作。这其中主要包括参加历次升级包的评测会议,收集营业部需求,根据营业部操作人员权限进行针对性测试和压力测试。这期间,感谢各位领导和老员工的关心和教导,我从中学习到了很多业务知识,也与许多IT总部同事建立了友谊关系。
三,开放式基金系统整合的测试工作。11月份,开放式基金交易系统并入恒生系统计划启动,我作为经纪业务总部方的参与员工,主要负责对各基金公司的系统端口对接测试和业务模拟测试。三周时间内,我完成了基金等10家基金公司的测试工作,提交了测试报告,提交了系统内开放式基金业务操作流程的初稿。这为后续的整合工作带给了份内的贡献。
四,不合格账户激活工作。11月底开始,我参加到不合格账户的激活工作中。在部门领导和老员工的指导和提携之下,对新的工作很快适应。至12月24日,共激活不合格另分支存放账户:个,协助激活不合格分类存放账户:个。
五,营业部开户档案扫描系统的前期评测和考察工作。在部门和IT总部的指导下,我参加了开户档案扫描系统的最初测试工作,并前往营业部进行了系统试用的实地考察工作。
六,参加湖北省金融系统反洗钱知识竞赛。9月,我被公司抽调参加湖北省金融系统反洗钱知识竞赛。最终,在公司和部门领导的支持下,9月底,我们团队取得了决赛第二名的成绩。
以上就是我X年所参与的主要工作。一年来,我自觉完成状况尚可。而这一年来的工作,对我的业务知识提高帮忙菲浅,使得我顺利的透过了从业资格考试。也使我感受了领导们的风范风采,并结识了许多优秀的公司员工。
但是,务必清晰的看到,我的业务知识尚十分浅薄,我完全融入部门群众尚待时日,我的业务操作潜力,交往潜力尚有待提高。这都是日后我工作中亟待解决的问题。
X年,公司上市的大前景下,我们又迎来了部门整合。这对我来说,意味着需要加倍的努力。我将在新的一年中,完成领导交办的各项任务,为公司的发展尽自己的力量。
下半年工作计划范文大全篇4
培训中心在学院领导下,全面贯彻党的教育方针,坚持与时俱进,开拓创新,加快发展深化改革的原则,面向市场,努力拓展多元化办学途径,在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作,技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路。
综合办上半年工作总结:
上半年共收入8万元(主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款),做好培训中心协调与管理工作。协调开班,服务到培训单位。
综合办下半年工作思路:
做上半年工作的基础上,积极参与市场开发,配合各部门办好培训开班前的准备工作,做好后勤服务保障工作。
技能部上半年工作总结:
一、经济收入方面
上半年(1—5月份)收入约43万元(实际入帐38万余元,另有4万余元6月份入帐),基本做到时间过半完成任务过半,较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。
二、开拓培训市场方面注重广告效应,先后在等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传,引起较大反响。
2、注意与企业单位保持联系,把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、武警消防士官学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。
3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向市场化、规模化、规范化,把握尽量多的市场机会,技能培训部在做好现有业务的同时,积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目,搜集了大量相关资料,为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。
4、为了完成今年交通技师学院富贵山培训分校的招生计划,积极组织有关人员到中学中考的英语、体育加试现场,进行招生宣传,取得良好效果。
三、培训、鉴定方面技能部在培训、鉴定过程中,始终把安全放在第一位,配备了消防器材,做到安全培训、鉴定,没有发生安全责任事故。
2、根据国家职业标准,制定了培训教学计划和技能鉴定方案,采用劳动和社会保障部、中国就业培训技术指导中心组织编写的.专用于国家职业技能鉴定的教材,认真组织理论和技能教学。
3、1—5月份培训技师95名,高级工41名,中级工340名;鉴定高级工39名,中级工340名,初级工68名,并办理了职业资格等级证书。超过同期培训人数,基本完成年度计划细化的社会效益计划指标。
4、在扩大培训规模的同时,认真组织培训教学,注重培训鉴定质量,做到既符合国家职业技能培训鉴定标准,又令学员满意。
四、有待解决的问题
技能培训部在积极地开展各项工作的同时,也意识到有些问题限制了前进的
步伐。场地设施不足。汽车新技术的发展凸现培训中心技能培训设备设施陈旧,
与其他培训单位相比,场地设施也处于落后状态,这无疑将影响技能培训市场化、规模化的发展进程。在院领导的关心下,目前正在努力解决。
技能部下半年工作思路:
一、积极开拓培训市场,加大广告宣传力度,扩大知名度,增大市场份额,争取多招生;积极与企业单位合作,为企业培训技能人才,重点是高级工、技师培训;积极与高等院校、职业学校合作,培训中、高级工。目前已落实的培训业务有:上海梅山钢铁公司100人左右的高级修理工培训、南理工40名学生中级修理工培训、金陵职大47名学生高级修理工培训,南京钢铁公司300名高级工培训正在洽谈中。
二、做好本校学生的职业技能培训、鉴定工作。组织好20__级驾驶(3)班、检修(4)班的中级修理工培训、鉴定工作(7月—8月完成)。
2、组织好20__级学生的中级职业技能鉴定工作,古泉校区7—8月份完成。
3、与各系部一道组织好学生第二专业技能鉴定工作。
三、根据培训要求完善技能培训场地、设备。
四、积极参与学院招生,做好招生及新生军训工作。
五、做好技校生教学计划、师资、教学场地、教材、教学管理、学生管理等有关工作,确保新生
下半年工作计划范文大全篇5
20__汽车4s店销售工作计划
计划一:汽车4s店销售工作计划
这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20__及20__上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。计划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。阿基米德说过:假如给我一个支点,我将撬起整个地球。但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今天,假如给我一个平台,我相信一切皆有可能,因为,未来为我而来。
计划二:汽车4s店销售工作计划
在新的一年里销售人员个人工作计划如下:
首先
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在07年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更
多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
计划三:汽车4s店销售工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点:
1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
2、密切跟进厂方及公司市场推广;
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化;c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等;
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细;c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;
d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞赛常态化;
e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员;
f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头(户外)活动计划,充分与各部门沟通落实协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理。
下半年工作计划范文大全篇6
一、加强自我管理,不断钻研专科理论与技能
作为一名专科护士,一名护士长,一位学科带头人,必须首先加强自我管理,不断加强自我学习,学习专科的新理论、新知识与新技能,关注本专科的前沿知识,不断给自己充电,以饱满的姿态、满腔的热情及丰富的专科底蕴来投入到本专业工作。
二、加强科室团队建设,提高护士主动服务意识
作为一名护理管理者,建立一支高效、团结、向上的急救护理团队是管理的首要目标,同时由于儿科护理工作与患儿的特殊性,要求儿科护士不仅具备过硬的急救技术还应具有较强的沟通协调能力及主动服务意识,为患儿及家属提供更优质的服务,因此,必须强化护士服务意识,引导护士主动参与科室及患儿和家属的管理,提高护士的能动性。
三、开展品管圈活动,提高护理质控水平
加强科室质量管理,体现持续改进是护理质控的永恒话题。作为一名管理者,科室的质控管理是基础也是关键。在医院开展品管圈的基础上,计划开展有专科特色的品管圈活动,组织全科人员进行学习,实施头脑风暴法,发挥全体护士的积极性,提高科室护理质量,并做好有关统计总结工作,体现持续改进。
四、加强专科培训,整改培训形式,提高培训效果
护理培训需要不断地强化,尤其是专科理论与技能,在总结以往培训的基础上,进行培训形式的整改,杜绝形式化培训,让护士主动参与培训,根据护士的层级对护士需掌握的内容进行归纳总结,高层级护士对低层级护士进行培训,提前准备课件并护士长参与审核,最后进行相关考核,力争达到学有所用。
五、不断开展新技术新项目,提高科研水平
在如今知识更新迅速的年代,应及时摒弃旧知识、旧理念,接受新知识、新观念,以适应学科发展的需要。带领全科护理人员不断开展新技术新项目,并提高创新意识与科研能力,开展新项目1-2项,带动全科护理人员进行相关科研设计与研究,做到用数据来证实,用实例来研究。
六、开展微笑服务,做好科间协调工作
根据专科特色,制定更详细、更实用的儿科微笑服务措施:继续开展责任制整体护理,护士包干病人,以便更好的与患儿及家属进行沟通,提高其健康教育的知晓率,以提高患者满意度;始终将“以病人为中心”的服务理念贯穿于护理工作中;继续开展“出院患儿的电话回访”;每月召开工作座谈会及护患沟通会,了解病人住院期间的感受、患儿家属的需求,征求患儿家属的意见,增进护患关系;同时,加强科室与急诊科以及其它各临床科室的协调工作,及时进行质量评价与反馈,促进急诊护理工作更有效的开展。
总之,作为一名专科护士和一名护理管理者,必须从更深更远的层次与角度来看待自我发展与学科发展问题,同时也必须从自我做起,从细节做起,带动全科护理人员完成计划工作,促进本专科护理的发展。
下半年工作计划范文大全篇7
一、提高服务质量,规范前台服务。
自我部门提出“首问负责制”的工作方针后,去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化。
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,通过一次次的活动,体现了小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内__多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由__元/吨上调到__元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约__元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,__年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62%。
下半年工作计划范文大全篇8
20__年是我矿全力推进矿井基础建设的起步年、奠基年。我矿党支部紧紧围绕矿井建设、整顿复产、安全生产、后勤补欠等,扎实有效开展党支部各项工作,推动矿井科学、安全和谐发展,为建设本质安全型企业发挥应有作用,提供了坚强的组织保证,智力支持。
一、党支部基本情况
__煤业公司__煤矿成立于__年x月__日,截止目前,在册职工__人,干部人员__名,党员__名,其中预备党员x名,向党组织递交入党申请书人员__名,确定入党积极分子x名,矿党支部下设一个__,一个__党支部,三个基层队组设有x名政工队长。
二、党支部11年工作总结
我矿成立以来,在两级公司党委的亲切关怀和正确领导下,矿党支部面对新建矿井繁重的筹建任务,千头万绪的后勤工作,复杂的社区关系,脏乱不坎的矿区环境,统一思想、提高认识、理清思路、突出重点、总揽全局,努力调动一切积极因素,有针对性地开展党支部工作,认真按照公司党支部“一年打基础,二年上台阶,三年创水平”的工作要求,全面加强我矿党组织建设、党员队伍建设、职工队伍建设、廉政文化建设和安全文化建设,不断提高矿党支部的凝聚力、战斗力和号召力,有效促进了我矿的建设发展;积极开展文明和谐单位创建活动,扎实推进社会治安综合治理工作,为矿井建设、和谐发展提供了良好环境。
(一)、加强领导班子建设,不断提高领导水平
一是加强学习。矿党支部成立以来,把矿中心组学习作为提高矿领导班子整体素质的一项基础性工作来抓,制定了学习制度,规划安排了学习内容。先后组织学习了《中国共产党纪律处分条例》、中纪委下发的惩治和预防腐败《规划纲要》、党的__大报告部分内容、山西焦煤“32255”发展思路和工作部署、集团公司和晋北公司工作会、职代会、安全会有关文件精神;通过学习增强了各级领导干部工作的紧迫感、责任感,增强了工作的积极性、主动性、创造性,增强了克服困难、创业奉献的意识,为我矿建设发展各项工作顺利开展奠定了坚实的思想基矗
二是扎实有效地开展以“整顿干部作风、整顿安全管理”为主题的安全“双整”活动。制定下发了我矿安全“双整”活动的实施方案,召开安全“双整”活动动员会进行了工作安排部署,矿领导班子成员深入调查,主动征求基层队组、科室意见和建议,在征求意见的基础上,召开了矿领导班子成员生活会;会前班子成员结合自身思想作风、工作作风和安全工作中存在的问题,认真检查,深刻剖析,会上积极开展批评与自我批评;通过生活会,增强了团结,增强了班子的凝聚力和战斗力,提高了安全生产意识,转变了工作作风,促进了安全生产。
(二)、加强干部队伍建设,转变作风、提高服务意识
一是高度重视政治理论和业务知识学习。把政治理论和业务知识学习作为提高管理干部理论水平、业务能力和整体素质的一项重要措施,一以贯之,长抓不懈。新建矿井许多管理人员理论水平低、业务能力差,为此矿党支部对学习进行了专题安排,结合“大学习、大讨论”活动,开展了“员工综合素质培训辅导学习”,组织各单位管理人员和全体党员每周四晚集体进行政治理论和业务知识学习,严格考勤,切实提高了各级管理人员的政治理论水平和工作业务能力,切实转变作风,切实增强了服务基层意识。党支部并根据工作实际,开展了整顿和加强机关劳动纪律的活动,规定《领导干部值班汇报制度》和《干部两下两抓的考核办法》,通过严格落实,定期检查;6月份对劳动纪律差、组织观念淡薄的综掘一队两名副队长,给予免除职务,就地当工人的处罚。通过严格考核,提高了各级管理人员的责任意识和工作水平,促进各项工作顺利开展。
二是根据两级公司开展的“讲党性、重品行、作表率”树干部新形象活动安排,结合我矿实际制定了活动方案,在全矿管理人员中开展了“讲党性、重品行、作表率”活动,通过第一阶段的集中学习,使各级管理人员统一了思想,提高了认识,副组长以上管理人员全部撰写了学习心得体会;通过第二阶段的分析查摆问题阶段,全矿管理人员都能从思想深处自查自纠,分析工作中存在的问题、产生的原因,并针对性地制定了整改措施,各级管理干部的带头作用、表率作用进一步增强。
(三)、加强党组织建设、充分发挥党组织、党员在建设发展中的表率作用
一是坚持贯彻“党要管党,从严治党”的方针,抓好党的自身建设,特别是抓好基层组织建设和党员队伍建设。在基层组织建设方面,根据我矿发展情况,今年上半年成立了机关党支部,对综合辅助队、综掘一队、综掘二队设立了政工队长,保证了党务政工工作的顺利开展。在党员队伍建设方面,对调入我矿工作的党员及时进行组织关系接转,并开展了正常的组织生活;上半年按照党员发展标准,发展了2名预备党员,保证了党员发展质量,有28名职工向党组织递交入党申请书,确定了5名入党积极分子,党组织建设不断加强。
下半年工作计划范文大全篇9
尊敬的领导:
感谢您一直以来对我的关心和支持。经过上半年的努力,我对自己的工作也有了更清晰的认识和规划。接下来,我将继续努力,定期评估自己的工作进度,在完成各项任务的同时,做到持续不断的自我提升和成长。
具体的工作计划如下:
一、工作总体目标:
1.推进项目或业务线的发展,争取实现公司定下的销售和盈利指标;
2.优化和完善工作流程,提升工作效率和协同能力;
3.建立和维护良好的内外部关系,为公司的长期发展打下坚实基础。
二、具体工作安排:
1.策划和执行相关项目或业务线的推广和营销活动,并制定相应会议纪要和行动计划;
2.积极探索新的商机,拓展市场渠道,为公司带来更多的商业机会;
3.加强内部团队之间的沟通和合作,促进团队之间的良好气氛,培养卓越的团队文化;
4.参加外部培训和学习,拓展职业视野,提高职业技能和领导能力,进一步推动个人成长和队伍建设。
三、具体执行措施:
1.每月制定工作计划和目标,及时跟进和推进工作进展;
2.与团队成员保持良好的沟通和合作,互相支持和共同进步;
3.定期进行工作总结、反思和改善,不断优化工作流程和工作方法;
4.收集客户反馈和市场动态,及时调整和展开相应的工作行动。
四、工作重点和应对措施:
在实际工作中,我将特别关注以下几个重点问题,并及时采取应对措施:
1.项目管理和实施控制:加强项目进度和质量的控制和管理,促进项目顺利实施;
2.团队协作和沟通:构建更好的团队协作机制和沟通平台,提高团队协同能力;
3.职业规划和学习发展:在工作中积极总结和学习,完善职业规划和发展路径,推动自我成长和进一步提升职业能力。
五、总结
我相信,通过我的不断努力和积极探索,将能够更好地完成领导交给的任务,并为公司的发展做出更大的贡献。
最后,再次感谢领导的支持和信任,希望在您的关怀下,我能更好地实现自我价值和职业成长。如果您有什么意见和建议,欢迎随时指教。
此致
敬礼!
__
20__年__月__日
下半年工作计划范文大全篇10
工作计划
一、指导思想
本期根据教育局、汤山教办工作重点为指导,以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。
二、本学期工作目标
1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度,结合《指南》精神,推动家园一致的和谐教育。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境。6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。
三、工作措施
(一)规范常规教学,优化课程体系
1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的&39;游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。
四、本期月工作安排七月份
认真写党的群众路线教育实践活动____材料八月份
1、认真参加教办组织的师德师风培训活动。2、组织全园教师对本班进行主题墙与区角环境布置。
3、组织教师学习《指南》,开展丰富多彩的教研活动。4、教师按时完成各项班级计划、教案、领取教材及教学用具。九月份
1、各班幼儿进行常规训练,培养良好的区域常规。
2、各班第二周开展家长会,推荐产生家委会名单,召开幼儿园家委会会议。
3、组织教师开展简笔画基本功训练。4、迎“教师节”开展尊师爱幼活动。十月份
1、有业务园长带头进行推门课听课、评课活动。2、教师进行“五项”技能训练。3、各班结合重阳节开展敬老活动十一月份
1、各班教师进行公开课比赛。
2、各班教师组织幼儿进行“庆元旦”联欢活动。十二月份、元月份1、开展元旦庆祝活动。2、各项工作总结、资料整理。
3、学期总结,各班教师对幼儿进行评估总结。
五、人员分工
1、李守琼主持全面工作;2、徐娜娜主持业务园长;3、冉群英主持教务工作;4、谭先容主持后勤工作;5、大班班主任:杨正英教师:徐洪芳保安:杨正红6、中班班主任:彭曼教师:雷大蓉保安:杨芝梅7、小班班主任:杨秀粟
教师:徐娜娜
冉群英20__年8月31日
下半年工作计划范文大全篇11
一、严格落实责任制整体护理
(1)病区实行弹性排班,如夜班、中班、节假日等,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配新护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
(2)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)临床护理服务充分体现专科特色,为病人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施
(1)加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。做好病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
(2)进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
(3)完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
(4)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
三、全面提升职业素质、优化护理服务
(1)加强“三基”培训计划,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,
(2)每月组织全体护士进行业务学习、危重病人护理讨论、护理大查房、教育查房等各种形式的学习培训,以提高全院护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。
(3)督促护理人员认真执行护理常规,护理制度,护理操作规程和病情观察,定期进行急救技术演练,使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。
(4)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
(5)简化晨间集体交班,强化床头交班内容。利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解,并采取有效干预措施。
四、以患者满意为总体目标,深化优质护理服务工作,以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
(1)主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。
(2)加强服务意识教育,提高人性化主动服务,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。
五、加强院感知识培训,预防和控制院内感染的发生
(1)每月进行一次院感知识学习。
(2)无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒;每日由负责上治疗班的护士进行物品的检查与消毒工作。
(3)对于医疗垃圾分开放置,每日由当班护士在下班前进行检查,并督促护工进行垃圾的日产日清工作;有消毒监控护士定期进行科室的宣教工作。
(4)护士长不定期监督检查结果,对于出现不合格检查结果,及时制定出相关护理措施,以确保护理安全。
下半年工作计划范文大全篇12
药店店长工作计划:营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
1、参加工作例会例会的基本内容:
(1)早例会①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;②确定工作计划和工作重点;③清点、准备当日宣传助销用品;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②店员表现的评估及分析,提出改进建议;③接受企业上级主管的业务知识技能培训;④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;②清点、申领下周(月)宣传助销用品;③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;④接受企业上级主管的业务知识技能培训;⑤联谊活动。注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
2、检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
下半年工作计划范文大全篇13
本社区中_,按照镇党委、政府对本社区工作的傲气,进一步深化对新形势下本社区建设重要性的认识,真正树立与时代发展要求相符合的本社区建设理念。
上半年,主要做了两个方面的工作:
一、加强社会组织培育发展工作
一是制定相关规范、扶持、引导社会组织文件政策,进一步完善社会组织机制体制,为社会组织在__的发展创造有利条件。
二是配合做好__会理事会换届事宜。中心协调相关居委做好分会理事的推选和把关工作,目前已完成莘城、水清两个分会的换届选举,确保了分会顺利交接。
三是进一步对接本社区服务站。将专业组织的服务进一步下沉到服务站,目前每个片区至少有一个站点提供公益服务和专业服务,不断满足本社区居民个性化需求。同时,通过社会组织服务中心的牵线搭桥,近期社会公益组织将会在服务站开展“致夕阳”---为本社区空巢老人免费拍照以及“梦想diy”针对本社区外来务工子女及贫困家庭儿童的心理关爱活动,我办已初步物色了服务站对接相关活动,届时将做好协调、组织工作。
二、建立居民区环境卫生工作长效管理机制
一是做好国家卫生区巩固工作。
在本社区中心层面,根据相关部门的反馈情况,对各小区,特别是重点关注小区进行定期和不定期的监督和检查,确保小区卫生工作的长效性。在居委层面,由居委牵头物业公司,建立了由物业保洁员、居委干部、协管员以及小区志愿者组成的卫生巡查队伍,明确了各自责任,制定了工作时间表,每天进行环境巡视,随时了解掌握小区的卫生情况,对巡查中发现的各类问题及时汇总,及时处理,保持小区环境卫生整洁有序。
二是配合做好夏季灭蚊蝇活动。
发动居委利用黑板报、电子屏、宣传栏、海报等各种宣传方式向居民宣传灭蚊蝇知识,倡导居民养成文明的卫生行为。组织各居委开展卫生大扫除、蚊蝇灭杀行动,有效减少蚊蝇孳生场所和密度,确保居民身体健康。
下半年,根据总体安排,还要做好以下三方面工作:
一、社会组织工作。一是配合相关部门做好党建进社会组织、志愿者风采节等组织协调工作。二是全面对接本社区服务站,丰富本社区服务内涵。三是依托社会组织服务中心,引进专业组织、企业志愿者等社会资源助力本社区建设。
二、卫生工作。下半年,是卫生区巩固工作的关键时期,我们将继续努力工作,落实有效措施,配合相关部门切实把工作抓深、做细、干实,经得起上级部门的检验和市民群众的评判。
三、协管员工作。做好五大协管员考核工作,用激励机制引导协管员争做岗位标兵、争当敬业奉献先锋,在本职岗位上争创一流业绩。
下半年工作计划范文大全篇14
第一段:介绍总体计划
我公司下半年的工作计划包括___、___和___三个方面。其中,___方面主要是针对公司的财务和人力资源管理进行调整和优化,___方面重点是加强与客户的互动,提升服务水平,___方面则是开拓新市场,寻求更多的业务增长点。在这三个方面,我们将会制定相应的具体计划,并按照计划逐步实现目标。
第二段:具体计划
在财务管理方面,我们将会推进企业成本管理和财务数据分析,进一步提高会计工作的精准度和效率,同时也会加强税务和风险管理。在人力资源方面,我们将会对员工绩效进行评估和调整,推出激励措施,提升员工士气,同时加强培训和知识分享。
在客户服务方面,我们将会建立更加完善的客户服务渠道,加强客户关系维护,提高客户体验。我们将会推出更多的定制化服务和增值服务,同时通过调查研究和反馈收集,深入了解客户需求,持续改进我们的服务水平。
在市场拓展方面,我们将会在现有核心业务的基础上,积极探索新的业务增长点,拓展新市场,寻求更多的发展机遇。我们将会加强对目标市场的了解和研究,优化产品和营销策略,提高市场占有率。
第三段:总结与展望
总体来看,下半年的工作计划是非常严谨和有前瞻性的,旨在优化公司管理、提升客户服务水平和扩大业务发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,这个计划将会实现,并取得较好的效果。同时,我们也会不断总结经验教训,不断优化改进,以保持公司发展的持续稳定性。
下半年工作计划范文大全篇15
朱永新教授在其《新教育之梦》一书中曾提到:“读书,是孩子们净化灵魂、升华人格的一个非常重要的途径。”让孩子多读书,读好书,成为了全校老师的共识。为此我为打造书香班级作新的思考和探索!
一、活动目的:
通过开展“和书交朋友,遨游知识大海洋”系列读书活动,激发学生读书的兴趣,让每一个学生都想读书、爱读书、会读书,从小养成热爱书籍,博览群书的好习惯,并在读书实践活动中陶冶情操,获取真知,树立理想!
二、活动目标:
1、通过活动,建立起以家庭、班级、个人为主的三级《少年小书库》。
2、通过活动,在班级内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动,使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动,促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
5、通过有关读书的有关活动,引导学生与经典、好书交真正的朋友,营造良好的读书氛围,推动班级的读书活动,为营造书香校园,打造书香班级奠定基础。
三、活动口号:
“用眼睛收藏世界,用大脑收藏书籍。”
四、活动构想:(九大构想)
1、营造书香浓郁的读书氛围
(1)做好教室的环境布置,让班上的墙壁、黑板、书橱、窗户充溢着浓烈的书香。此外,还可从学生读书的心情出发,力求温馨、舒适、甜蜜,可适当运用鲜花、音乐、书签等。
(2)让我们老师的读书去影响学生,用自己的爱好潜移默化地感染学生。
(3)征集凡人名言的读书名言:
在学生当中根据自己对读书的理解和感受征集关于读书的名言,例如:
“我们是花园里的小树,贪婪地吮吸着好书带来的温暖阳光,茁壮成长。”
“好书读来让人余香满口,回味长久。”……
可以把这些优美的名言制成漂亮的书签贴在教室里目的是为了进一步营造班级书香氛围,激发学生读书热情。
2、办读书博览会:
(1)每个学生每学期要读5本书以上,并精读其中5篇文章。
(2)每天上午早会十分钟,班级举办“读书博览会”,以“名人名言”、“书海拾贝”、“我最喜欢的__”、“好书推荐”等小板块,向同学们介绍自己看过的新书、好书,交流自己在读书活动中的心得体会,在班级中形成良好的读书氛围。
3、建立少年小书库:
(1)读书活动中,召开题为“我是这样建立小书库的”班队会,大家集思广益,谈论如何买书、存书、读书。
(2在校级图书室的基础上,每个学生建立起个人小书库,建立起班级图书角。
4、建立好书交换站:
(1)同学与同学之间,班级与班级之间可建立“好书交换站”,定期举行“好书换着看”的活动。
(2)每个学生每学期向班级捐一到三本的本书,书后附上一篇自己的读书心得,进一步充实班级图书角,把校图书室看成最大的图书交换站和交流站。
5、建立读书成长册:(也叫采蜜本)
每个学生都要建立一本“读书成长册”,将读书活动中读到的&39;精彩片段、好词好句、名人名言、心得体会,参加读书实践活动的作品,获奖情况等记录下来。
6、制作、评比书签:
学生自己设计和制作书签,有的把书签设计成自己喜欢的卡通形象,有的把书签设计成各种书的形状,还有的在书签上写上勤奋读书的格言和名句。被评上的“特色书签”老师盖上一只鲜艳的“小蜜蜂”以示鼓励。学生对自己制作的书签格外珍惜,每次看完书后,他们都会小心翼翼地把书签夹进去。学生每看完一本,就在自己的书签上写上书名,比比谁在一个学期中看的书最多。
7、倡导家庭读书乐。(即亲子共读)
家庭读书有其特殊的意义所在,它除了能够提高我们个人的文化素质外,还能够加强社区的精神文明建设。因此,搞好家庭读书有着至关重要的意义。学生的读书活动会影响了家庭的娱乐,也会影响了父母的读书。因此我会鼓励有一定知识层面的家长与孩子们一起读书。让更多的家长也能参与到其中。当然这其中为了得到落实,必须有家长的反馈表。
8、开展读书实践活动:
(1)读书活动中,班级要积极组织学生开展有关的读书实践活动,如:故事会、演讲比赛、调查报告、书签制作、小小报、读书征文比赛、报刊剪辑、废纸篓中捡出一本书等。为了展示学生的优秀阅读报告,我们可以举行“你读的书真多!”、“你画的画真棒!”、“你写得真好!”类似的活动。
(2)课堂欣赏,熏陶感受。
利用每两周开设一堂欣赏课。有美文欣赏、古诗文欣赏、故事欣赏……播放朗诵的磁带,有时我们听磁带欣赏,有时听学生朗读欣赏,对朗读的文章进行评析,使他们从小就受到语言文字美的熏陶,并且能将这些优美的语句积累下来。
