销售部工作计划书范文大全
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销售部工作计划书范文大全篇1
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20__年销售工作的一个计划。
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
5、销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
7、客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
20__年,我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下,自己在各方面一定会有所成就。
销售部工作计划书范文大全篇2
一、销售本部
1.销售团队的稳定。计划10人,(小组6人行各3人。,__4人行各2人)
2.销售待遇。小组底薪800元,小组1000元,提成见每月考核。
3.销售培训。每月4次培训,例会视情况定。培训内容两次一考核,考核成绩与工资及年底奖金相挂钩。
4.销售计划。各销售顾问每月底做好本月总结及次月工作计划,装订成份悬挂于会议室。超时者通知财务罚款100元。
5.巡展扫街。坚持做好巡展扫街计划,配合市场部搞好广宣计划。
6.进行月销售冠军评比,销售冠军另奖励200元。
二、二级网络
1.原有网络尽可能升级标准店,在空白区域发展新合作店。
2.每周做好定时走访及培训。传达厂家新政策。
3.做好管控,控制库存、统一市场价格及物料的投放,如有违背视情况作出相应处罚。
4.对优秀二级合作经销商加以支持力度。
三、20__年销售目标及分控
销售目标_740台,_160台。共计:900台。
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服装导购员是服装销售一线人员,在不考虑服装品牌、质量与款式的情况下,导购员对于服装销售起着至关重要的催化因素。
我从____年__月进入商场工作,两年半的服装导购员工作经历当中,接触过许多顾客。渐渐意识到只有充分地做好服装导购员工作计划,才能够做好服装导购员这份工作。现在____年2月工作即将结束,我们服装导购员即将步入3月的工作当中。特此,制定服装导购员3月工作计划:
第一,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第二,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合穿着场合,适合人群做充分了解。
第三,树立严谨工作作风。不断完善商店服装导购员工作纪律,规范服装导购员工作行为,严防工作组织涣散、凝聚力不强、各顾各工作的情况发生。
第四,加强销售能力。定期对于全店20名服装导购员进行销售培训,锻炼培养大家的销售能力。
第五,扩大销售网络。逐步建立商店的品牌声誉,定期安排兼职人员发放商店服装促销传单。进一步拓展商店电子商务环境,建立起商店的网络营销阵地。
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活动背景:万圣节是西方三大节日之一,也是俗称的西方鬼节。按照西方的传统,很多孩子喜欢把南瓜挖成空,做成“杰克灯”。这一习俗起源于爱尔兰民间传说。杰克原来是个臭名昭著的酒鬼和骗子。他与魔鬼订立了契约,却欺骗了他。杰克死了,天堂不肯收他,地狱不肯收他,于是魔鬼给了他一盏刻着空的白菜灯,照亮寒冷的夜晚。后来爱尔兰人移民美国,发现瓜类丰富,就改成了瓜灯笼,成了万圣节家家户户必备的装饰品。
目前,百货商场市场,各百货商场、购物中心的购物节、周年庆、活动已经进入启动状态,市场上的购买精神与日俱增。每个人都试图通过各种活动来提升自己的品牌形象和商品销量。作为SHOPPINGMALL,“潮流导向”的经营理念,年轻时尚的客户群,必然要求我们成为商业时尚的`引领力量。举办各种出奇制胜的活动,是维护品牌形象最有力的保障。随着万圣节20__的到来,我们将在不同的商场开展形象活动,吸引时尚人士的关注和参与,在保证品牌形象的同时促进商品的销售。
活动制定:活动主题:找个理由好好玩——20__疯狂万圣节搞怪行动时间:10月28日—10月31日。
活动内容:
活动一:主题:找个理由玩得开心,感受疯狂的万圣节。
时间:20__年10月28日—10月31日18:00至闭馆时间。
内容:活动期间当日累计购买单张门票满300元赠送万圣节鬼鬼礼品1份(价值30元万圣节礼品);当日累计购买单小票满500元赠送万圣节特别礼品1份(价值50元万圣节礼品),单小票只能赠送1张。劳动分工:
1、策划部:负责整个活动的广告宣传,活动的协调实施和监督;行政部:负责采购100件万圣节礼品并交给企划部(礼品可以是羽毛鬼面具和鬼蜘蛛)。
3、财务部:活动期间,向收银员传达活动内容,监督收银员掌握活动内容,及时向客户介绍活动信息。
4、业务部:根据企划部的规划,安排活动期间的店内播放;负责活动期间访客接待的咨询和解释;期间活动礼品发放;第四联收据、电脑收据加盖“促销一号印章”,保留第四联收据备查,登记客户信息;
5、各楼层:将活动细节传达给助理,并及时查看,确保活动内容正确传达给谷哥。
活动二:主题:疯狂万圣节搞笑行动
时间:20__年10月28日—10月31日18:00至闭馆时间。内容:
1、所有12岁以下的孩子,只要有万圣节服装,都可以参加滑稽动作;
2、工作人员为万圣节盛装打扮,带领孩子们玩游戏、唱歌、讨糖果;
3、活动期间进店的小朋友,只要有万圣节服装,就可以到各层值班台和三楼客服台领取糖果;
4、工作人员(身着万圣节服装)并帮助活动期间进店的小朋友进行万圣节化妆。店内陈列要求:万圣节装饰要在一楼风水气球处进行,放置在一楼北门外入口周围。
放南瓜装饰品,女巫扫帚装饰品等。
劳动分工:
1、策划部:负责活动的组织宣传,店内陈列的设计装饰;
2、行政部:负责采购儿童脸上闪亮的贴片、化妆品、万圣节服装、糖果等,并交给销售部;
3、业务部:根据企划部的规划,安排活动期间的店内播放;负责活动期间访客接待的咨询和解释;活动期间,我会负责给孩子们穿上简单的衣服,和他们一起做游戏。
4、安保部:负责活动期间的安保工作。
活动三:主题:疯狂万圣节鬼秀派对
时间:10月31日21:00—22:00。
地点:北门外主办:活动分工:
策划部:负责联系演出公司设计万圣节个性化演出内容,设计活动背景,协调组织本次活动;
工程部:负责搭建舞台,声音到位;
安保部:负责活动现场的安全;
行政部:负责采购两组冷焰和四个手持烟花。广告跟进周末促销广告。
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一、销量指标:
20__年_月_日至20__年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20__年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据__年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我__年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!